お客様「ここアレあるでしょ、トマトケチャップジュース」私「（ケチャップジュース？？）」

513: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/27(火) 20:24:32.25 ID:DrBjm79e

みなさんお仕事お疲れ様です
今日も試練のあった百貨店の喫茶勤務です
お客様「ここアレあるでしょ、トマトケチャップジュース」
私「（ケチャップジュース？？）恐れ入りますがそれは扱っておりませんのでお出しできません、、」
お客様「ああ、コレ（メニューの写真を指して）このトマトケッチャップジュースひとつね」

お客様の呼ぶとおりに復唱するようにと指導受けています
例「レモンスカッシュ」店員「レスカですね」←ＮＧ
なので
ミネストローネスープのことを
私「トマトケチャップジュースおひとつでございますね」と対応しました
屈辱的な気持ちが味わえました
お帰りの際に「ここのケチャプジュースおいしいわぁｗ」とおっしゃっていかれました

ユーザーの反応

515: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/27(火) 20:39:14.30 ID:2YpFrF1l

>>513
＞お客様の呼ぶとおりに復唱するようにと指導受けています
それは良いのか悪いのか…
「トマトのスープ」くらいならまだしも、
「トマトケチャップジュース」ってもう別物だろ
客がオムライスを指しながら「焼魚定食で」とか言っても復唱しなきゃダメなんだろうか

525: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/28(水) 07:34:32.33 ID:gjFOdjyZ

>>515
そこはそれ、客の言ってることが通じてるってのが最低限でしょ

518: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/27(火) 21:52:09.55 ID:vKUcNkq/

>>513
トマトジュースにケチャップ2割くらい混ぜたものをタバスコを添えて、
「お待たせいたしました、トマトケチャップジュースでございます。」って持って行けばいい。

514: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/27(火) 20:30:47.64 ID:zRyyCIDe

昔飲んだ缶のトマトジュースは
まさしくトマトケチャップをそのまま薄めた味だったな・・・

引用元: ダメな接客、ダメな客part77