808: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/19(金) 11:00:34 ID:CG8TpydI
昨日の昼時、駅の中にあるカフェに入った。
レジに並ぼうとしたら、レジに立っている店員さんとおばさんが何か話しこんでる。
どうやらいつかは知らないけど、そのカフェで数人で集まるから料理を予約できるか
みたいな問い合わせをしている模様。
で、そこのカフェは小さいためかレジが一つしかないんだ。それでその時レジの人の
他にも、４～５人の店員がカウンター内で作業中だったんだけど、いつになってもおばさん
の次に並んでる私に声をかけてこない。
おばさんたちは予約をしにきただけで、関係ないこっちからしたら店員とお客さんが話してる
だけだし別にレジを打っているわけでもなんでもないから、レジの店員がおばさんたちの用件を
聞いてる間他の店員が他のお客のレジをやればいいのにという感じだった。
それでやっと中で作業してた店員がレジに来たので、注文を聞いてくれるかと思ったらおばちゃんたち
の用件の補助みたいなことをやってこっちには見向きもしない。
その時点で私の後ろにも２人並びだしてる。
なのに他の店員は声もかけず・・・。可動してないレジと、気の利かない店員にイラつきながら
「すいません。まだ注文できないんですか？」
と店員に聞いてみた。そしたら、
「申し訳ございません。こちらのお客様が先ですので」
とおもちゃんを優先された。『えっ』と思っていたら、後ろにいた会社員が
「そっちの人が先って、そっちは予約してるだけじゃないか。レジ動かさないなら
そっちの人等を端にやってレジ動かしなさいよ。どんだけこっちが待ってると思ってるんだ」
と言ってくれた。
そしたら店員ムッとした顔になって、レジ前でおばちゃんと話してた店員をわざとらしく
押して「はい、いらっしゃいませ～」と無愛想に言ってきた・・・。
レジに並ぼうとしたら、レジに立っている店員さんとおばさんが何か話しこんでる。
どうやらいつかは知らないけど、そのカフェで数人で集まるから料理を予約できるか
みたいな問い合わせをしている模様。
で、そこのカフェは小さいためかレジが一つしかないんだ。それでその時レジの人の
他にも、４～５人の店員がカウンター内で作業中だったんだけど、いつになってもおばさん
の次に並んでる私に声をかけてこない。
おばさんたちは予約をしにきただけで、関係ないこっちからしたら店員とお客さんが話してる
だけだし別にレジを打っているわけでもなんでもないから、レジの店員がおばさんたちの用件を
聞いてる間他の店員が他のお客のレジをやればいいのにという感じだった。
それでやっと中で作業してた店員がレジに来たので、注文を聞いてくれるかと思ったらおばちゃんたち
の用件の補助みたいなことをやってこっちには見向きもしない。
その時点で私の後ろにも２人並びだしてる。
なのに他の店員は声もかけず・・・。可動してないレジと、気の利かない店員にイラつきながら
「すいません。まだ注文できないんですか？」
と店員に聞いてみた。そしたら、
「申し訳ございません。こちらのお客様が先ですので」
とおもちゃんを優先された。『えっ』と思っていたら、後ろにいた会社員が
「そっちの人が先って、そっちは予約してるだけじゃないか。レジ動かさないなら
そっちの人等を端にやってレジ動かしなさいよ。どんだけこっちが待ってると思ってるんだ」
と言ってくれた。
そしたら店員ムッとした顔になって、レジ前でおばちゃんと話してた店員をわざとらしく
押して「はい、いらっしゃいませ～」と無愛想に言ってきた・・・。
その態度を見てか会社員の方は溜め息ついて店を出ていったけど、真ん前にいる私は今さら
出て行けないので注文。
終始棒読みでしかたなさそ～に対応された。
なんなんだよ・・・
ユーザーの反応
815: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/19(金) 18:55:14 ID:0rUknDSt
>>808
＞真ん前にいる私は今さら
＞ 出て行けないので注文。
＞真ん前にいる私は今さら
＞ 出て行けないので注文。
なんだただの傍観者か。
ヘタレ
817: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/19(金) 19:43:56 ID:7tLMWut0
セルフカフェみたいだけど、セルフカフェで予約ってのも珍しいね
>>808お疲れさん
気働きのしない店員は本当にイラつくね
>>808お疲れさん
気働きのしない店員は本当にイラつくね
引用元: ダメな接客、ダメな客part67
コメント
ヘタレとか言う奴は他人事で幸せそうだな
いやへたれだろ他の人がフォローしてくれたのに…
こういうときは真ん前でも出ていけば良いんだよな
これは普通に文句言ってもいいんじゃない?
ってかレジ一つでも別に店員が一人ってわけじゃないでしょ。
声あげて他の店員に聞えるように苦情言ってもいい
馬鹿店員はクレーマー扱いするかもしれないけど
そんな店ってわかった時点でもはや気分よく過ごせないことが確定してるんだから黙って出て行けばいいのに。
当然次からはもう選択肢から除外して。
こういう店員や店舗には不買が一番有効な抗議行動なんだから。
いずれ近い内に潰れるさ、そんな店は。
説明文がもっと短くなるだろと思いました
駅の中にあるカフェってことはチェーン店だろうから
本部にクレーム入れればいいんじゃないの
本部がクレーム扱いするようならそんなカフェチェーンすぐに客が居なくなるさ