今日起こった出来事の話。
食べ物を作って宅配する店で働いている。自分は商品を作る側。
朝、出勤してみると店長が電話対応をしていた。
主に注文は電話で受けるもので、電話はバイトの子達(自分含む)が基本的に対応する。
たまに店長が注文の電話を対応する時もあるがそれは本当に稀で、店長が対応するのは難しい客だったり
クレームだったり少し面倒な時がほとんど。今回は前者の電話だったらしい。
うちの店の配達エリアにある某企業からの注文だったらしく、「それはちょっと…」「難しいですね…」等と言葉を
濁したかんじで話していた。
電話が終わった後で話を聞いてみると
客「沢山注文したんだから何かサービスできないのか」
店長「ではドリンクをサービスします」
客「それはいい。ドリンクはいらない。そのかわり品物をいくつか無料にしろ」
店長「当店はこちらの商品を売って経営している店なのでそれは難しいので…」
客「これからも定期的に注文すると思うからそれ位のサービスしてもいいじゃないか」
ユーザーの反応
要約するとこういうやりとり。
確かに沢山注文してくれたお客には感謝の気持ちとしてドリンクを無料でお渡ししたりしてるけど、一番の収入源を
タダにしろとか…。
しかもそれはこちら側の厚意なわけであって「サービスさせて あ げ る 」という様な上から目線で言う事ではない
と思うのだが。
結局、6万円相当を注文してくれたからという事で今回はいくつか無料にしたらしいけど、「毎回は無理。できない。
絶対。」とものすごいオブラートに包んで釘刺しといたと言っていたが本当に大丈夫なのだろうか。
それは明日のお昼に届ける予約の注文で、それを全て完成させるにはどんなに頑張っても1時間以上はかかる。
そしてものすごい量なのでドライバー1人で運ぶのは明らかに無理。
シフト表では昼はドライバーは2人しかいない。他のお客からの注文もあるからその2人全員使うわけにはいかない。
初めはそこの企業から取りに来る人がやって来るという事だったが、むこうの都合により却下。結局配達することに。
商品を作る側の人が明日の昼は店長代理しかいないから、明日は休みだけど自分が朝から出向いてその分だけ
働く事に。
品物は店長代理が自分の車を出して持っていくらしい。
店としては沢山注文してくれて嬉しい。嬉しいんだけどさ…。
なんか違うよね。と思う出来事でした。
明日はいつもより2時間早く店に行かなきゃ…orz
>>98
似たような体験した事がある。
自己体験では、無記名の領収書をよこせと。
その無料分も領収書に記入し経費からピンハネコースだったのだろな。
無記名領収書クレは、結構あったなぁ
うちもそれあったわ。
「100万の領収書、いくらで書いてくれる?」って言うから
「100万で書いてやる」って答えてやった。
どうせろくなことに使わないんだ。
いれるのでは?
あ、やっぱり領収書の金額でばれるか。
腹黒い奴はどこにでもいるもんだな。
それでピンハネがばれた時、記入漏れした領収書を渡した方も責任とらされたりしないの?
万一、相手方に税務調査が入った時、領収書の額の入金が帳簿に無いと
二重帳簿を疑われる
それは都市伝説。
実際には税務署レベルの税務調査ではそこまでは絶対にやらない。
つーか違う税務署の管轄下の会社の帳簿をわざわざ調べに行くのなんて無理。
全部お断りしたが
秋葉の某店に勤めてた頃の話
無記入チケットなら運転手が自腹で清算して、自分が客になった時ドカンと使う。
白地で渡して、受け取った人が書き込んだら、其の額が正確だろうと無かろうと私文書偽造で問題になるな。
偽造文書に基づいて立替金払いを請求したら、額の大小、正確か否かに関係なく詐欺とか横領じゃないか?
コメント
>>白地で渡して、受け取った人が書き込んだら、其の額が正確だろうと無かろうと私文書偽造で問題になるな。
←なりません。内容虚偽の私文書は、公文書と異なり犯罪構成要件を満たしません。ただし、医者の作成する内容虚偽の診断書(私文書)は除く。
運ぶのに苦労する程大量に頼んでくれた顧客には割り引いて次の取引を期待するのか、一切割り引かず次の取引は無しとなるか、それは店の方針次第
そしてそれだけ頼んだのなら、割引の要求をしても決しておかしくは無い
やとわれの自分目線の書き込みだな
正直店側が勘弁してくれと言ってることを無理やり通そうとする客なんて継続してくれんでええわ
めんどくせえクレームちっくなやり取りを頻繁にやってそのたび時間無駄にしてたらプラマイどころかマイナスや
向こうが取りに来るはずが勝手に反故にされて配達に
無料サービスの強要
これからもゴネルに決まってる