父親がやってる電気店で、「この冷蔵庫は米びつが入ります」てな宣伝してた。それ買った客の一人が凸して来た「米びつが入ってないんだけど!!」

156: おさかなくわえた名無しさん 2010/08/24(火) 20:47:41 ID:fCco/pQP

図々しい話ではないといわれるかもしれません。
うちの父親の体験です。

うちの父は電器屋です。
この前の展示会(県内の電器屋が集まる)で、ある客に冷蔵庫を売りました。
そしてこの前配達と設置を終え、お金を受け取って家に帰りました。
すると帰ったらすぐに電話があって、電話に出てみると先ほどの家の奥さんでした。
「ちょっと○○さん!米びつが入ってないんだけど!」
展示する冷蔵庫にはどれくらい入りますよ、というのを説明するために米びつなどが入れてあります。
どうやらそれが標準装備品だと思い込んでたらしいのです。
それは30年電器屋をやってたうちの父にとっても前例がなく、その米びつの存在意義を説明しても何を言っても聞き入れてくれません。
仕舞いには、電話の向こうで「ちょっと!お父さん!警察呼んで!」と叫んでいました。(旦那さんも呆れていたらしく、全く動こうとしなかったらしいです)
しかし先にお金を受け取っていたので安心して対応することができ、ご丁寧に父は電話帳で調べて、その家の近所の警察署の電話番号まで教えたらしいです。
そして、電話の相手はすごい剣幕で電話を切りました。

数日が経ったある日、消費者センターから電話が来ました。
「○○さん…うちにはどうすることもできません。○○さんが直接話しをしてくれませんか?」
どうやら、メーカーに電話して軽くあしらわれた後、消費者センターに苦情を申し付けたらしいです。(警察署には結局電話しなかった)
消費者センターの人も困りながら呆れていたそうです。
結局、父は電話をせずに事は収まったというように思われました。

しかし、また数日後にその家から電話が掛かってきて、謝罪と共に次の展示会の招待状も欲しいということでした。
そういわれたからには、次も招待状を渡さなくちゃいけないんですが、つくづく大変なんだな、と私は感じました。

159: おさかなくわえた名無しさん 2010/08/24(火) 21:16:38 ID:bWGdOyfr
>>156
それ相手がスーパーガメツい奴なのは分かるけど
「あの米びつは付いてないんですよ、勘違いさせてすいません」
って電話じゃなくて家に行って頭下げとかなきゃダメだよ。
警察の番号を教えるって無茶苦茶だぜ。

 

184: おさかなくわえた名無しさん 2010/08/25(水) 10:16:40 ID:GEORg5+c
>>156
そういうクレームが来ないように、カタログなんかでは
「○○は商品に含まれておりません。」とか注意書きしてあるんだよ。
米びつに「これは商品に含まれません。」とかかれていなかったのであれば、
お客さんの言うことのほうにも分はある。

 

188: おさかなくわえた名無しさん 2010/08/25(水) 10:37:22 ID:rHm1wpen

>>156
結構居るんだよね
「中の容器みたいなのも備え付けかと思ってたわー」とか「あれっ中に入ってるタッパーはもらえないの??」とか
さすがにキレる人は見たことないけど、勘違いする人は結構多い
だから最近じゃ電気屋なんかでも、「商品に含まれません」って注意書きを、立てた紙に書いて冷蔵庫の中に入れてあったり
値段の横に書いてあるところの方が多い

タンスの引き出しに別売りの仕切りを入れてるヤツや、クローゼットに別売りのハンガー入れてある商品なんか、もっと紛らわしいけど
冷蔵庫のタッパーや米びつも、内部の備品だと思う人居ると思うよ

156もこの客がおかしいからしーらないって放置するんじゃなくて、
自分の側も反省して、誤解受けないように今後どうするかって考えていった方が良いと思う
購入時に一言つける店も普通にあるよ
「中の容器類は別売りになるんですがよろしいですか?」って

 

203: おさかなくわえた名無しさん 2010/08/25(水) 12:52:02 ID:LsHee+T5
>>188
それ、勘違いじゃなくて、ごねたらサービスでもらえると思っているんじゃない?
世の中には、冷蔵庫を買ったから扇風機付けろとごねて
みごと2台ごね得したDQNがいるらしいし。

 

引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第126話

コメント

  1. 名無しらいふドカン! より:

    ゆとりゆとりって馬鹿にするけど、こう言う基地外のせいで注意書きが増えるのも充分ゆとり化だよな。
    除菌率99.9%の映像で僅かに残った菌とか、画像はイメージです。とか、普通言わんでも分かるし、勘違いして苦情入れるのもおかしい。

  2. 名無しらいふドカン! より:

    ゴネ得なぁ。近所や家族からの目とかなんにも考えないのかね
    騒げば騒ぐほど、目立ってこうやって噂されるし失うものの方が多い
    バカが

  3. 名無しらいふドカン! より:

    ※1
    おまけにこういうキチクレーム入れるのってゆとりwwwとか馬鹿にしている
    ジジババだったりするから頭が痛いよね

  4. 名無しらいふドカン! より:

    商品に含まれてると思う方が頭おかしい

  5. 名無しらいふドカン! より:

    冷蔵庫を買ったから扇風機つけるとかって家電量販店ではよくある値引き手法じゃないの?DQNなのか…?
    小さい電器屋で展示用の米櫃つけろと騒ぐのと、大手家電量販店でまとめ買いの扇風機まけさせるのは話が違う気がするが

  6. 名無しらいふドカン! より:

    小学生の時、冷蔵庫の展示の中身触るの好きだったけど、これは展示例で商品じゃないことくらいわかってたぞ。どんだけ馬鹿なんだ。

  7. 名無しらいふドカン! より:


    お前が見た展示と今回の展示は別なんだから
    そんなドヤ顔されても・・・

タイトルとURLをコピーしました