クレクレされたのは大したものじゃないんですが投下させてください。
私は、この春から百貨店で販売員をしているのですが、たまに祖母～孫と親子三代で来る方がいます。
これが、また「躾？なにそれ？」という状態で孫(５歳くらい)が好き放題やりたい放題。
その間、母親と祖母は商品を見ていて一切注意や相手をしない。
お店側の方針なのか、お得意様相手だからか知らないですが上からは
「注意はするな。何するか分からないから見張りはやれ」というような内容を言われ私は、いつも見張り役。
来店して案の定、備品の入った棚などをこじ開けようとしたり売り場の電話でイタズラしようとしたり
商品（展示品としてディスプレイしたもので、これをお客様に売ったりはしません）を触ったり
さりげなく奪い返して話しかけ相手をする・・・というか翻弄させられてる状態・・・。
飽きたのか「ママ、さっき買ったの食べたい！」と騒ぐとゴディバの箱を手渡す母親。
女の子は「コレ何だか分かる？」と私に話しかけたので「ゴディバのチョコなんてスゴいね～」と言うと
「チョコはこれしか食べないの。他のチョコは安物の味だから嫌い、あんたは滅多に食べられないでしょ？」と
ビックリな高慢発言。幼稚園児にして、この発言・・・恐ろしい。
口周りと手はチョコでベッタベタ。これで何か触られたら困るので泣く泣く自分のハンカチで口と手を拭いてあげる。
ユーザーの反応
チョコでお腹は膨らまないのか、母親のカバンをガサゴソ。地下のパン屋の袋を取り出す女の子。
それを母親が気付いて「コラ、そんなの食べたらポロポロこぼして汚しちゃうでしょ」と初めての注意。
ようやく母親らしいことを・・・と思っていると小さなピクニックシートを売り場に広げる母親。
そこに座りパイ生地パンを頬張る娘・・・。シートには食べこぼし。
女の子が、ふと私の腰のポシェット(電卓やペン、ハサミなど売り場でよく使うものが入っている)に興味を示し剥ぎ取られる。
「ハサミがあるから危ないので返してね」と言うと、文房具についているキャラシールが気に入ったのか
「ちょーだい！ちょーだい！」を連発。(他の販売員との区別のためにシール張ってました)
「これは、お姉ちゃんのお仕事道具だから、あげられないの、ごめんね」と言うと
「それくらいあげなさいよ、こっちは客なんだから！しかも小さな子供相手にケチケチしたことするなんて
この店も敷居が低くなったものよね」と言い出す母親と祖母。
上司が、間に入って再度、あげられないことを言うとファビョル。
ここで別の店員がお詫びの品として、粗品(ハンカチ)を渡す。ようやく収まる客。
帰り際に「あなたたち、新人教育はちゃんとしなさいね」と言うと食べこぼしたくさんのシートを
バサバサバサっと払い折り畳んで帰って行った。
先輩からは慰められ上司からは「もっとうまくやれ」と怒られるわ
食べこぼしの掃除するわ、就職祝いで貰った弟のハンカチはチョコで汚れるわ散々でした。
キチ親子も嫌だけど、店側の対応も癌だと思う。
さっさと辞めたい。。。
181: 名無しの心子知らず 2011/07/31(日) 17:37:40.42 ID:uCaeaUgB
トルコのチョコ旨いんかﾌﾟ
で良いんじゃね
その百貨店の包装紙の色だけもで良いからさらしてみない？
パソコンフリーズして設定し直したのでＩＤが変わってしまいましたが175です。
>>182
２色のシンプルな包装紙
>>183
たぶん、外商がわざわざご自宅に伺うというレベルのお得意様ではないのだと思います。
残念ながら一等地にある「老舗」に固執し、それが売りなだけの百貨店です。
客もクソだけど店の対応が癌だなぁ・・・
そんな客をなぁなぁで流す店なんか、他のまともな客は逃げる一方だよ
よほどの事がない限り、特定の店にこだわる必要なく
どこででもある程度のものはそろえられる時代なんだしね。
>>175 折角就職できたんだから、その売り場じゃないところに
配置換えを申し出たらどうかな？
そのクソ一家は「もっとうまくできる上司」とやらにお任せしてさｗ
つぎにクソ一家が来たら「私では上手な接客ができませんので
上司さんお願いします」ってふってやれ～
>>178
シートはたくなら最初から敷く意味ねぇｗｗｗばかじゃねえのｗｗ
おつでした。
コメント
自分自身と自分の子こそ教育しなおせと言いたい
クソ客追い出せない店って先が見えてるよね
店も客もクソ
まぁデパートは外商が稼ぎの殆どだったりするからなぁ
まあ、けど客をえり好みしても利益を確保できる店なんてほとんどないけどな。
一見お断りの高級料亭くらいか？
無責任な野次馬は「クソ客」と一方的に罵ってるけど、一方で多売薄利の価格破壊も要求している。その厚かましさ。
「大量に売れることを前提とした値段をつけろ」ということは「例え厄介な客だとしても数を迎え入れろ」ということだと何故気づけない。
全ての店が会員制の一見お断りの高級店になって、節度を持った少数の客だけで利益を得られるビジネスモデルになればこんな客は即座に排除出来るんだが、そうなったらそうなったでどうせ文句を言うんだろ？
仕事場では惜しくない物品しか使えない、という教訓まで読んだ。
所詮、成り上がりの土方社長一家だろう