コンビニ店員してるんだけど、先日、
70代くらいのおじいさんが、弁当とかお茶とかをレジに持ってこられた。
弁当は温めるとの事だったので、まず全部スキャンしてから、
弁当を電子レンジで温めてる間に、他のを袋詰め、会計、釣り銭とレシート手渡し、と行い、
その後、弁当を袋詰めして手渡しした。
そしたら、おじいさんがずいっと手を出してきた。
「え？」と状況が飲み込めずにいると、
「釣りだろ！釣りは！？」とシャウト。
更に「俺は2000円も払ったんだぞ！釣りがあるだろ！どうしてくれるんだ！」と追撃された。
レシートが発行される所をちらっと確認したけど、レシートは一枚も無く、ほぼ確実にレシートと一緒に釣りも渡してる。
「先程確かにお渡ししましたので、確認していただけますか？」と返したんだが、
「もらってない！」だけ。
もう一回「先程～」を言おうとすると、「俺を馬鹿にするのかお前は！何なんだ！」でどうにもならず。
ここでちょうど店長がきて、おじいさんに断りを入れてから、店長と2人でレジ内の金額の確認をした。
そしたら、レジ内推定金額と実際の金額の差額はゼロ。(渡してなかったら、差額が釣り分になる)
やっぱり確実に釣りは渡してる。
その事をおじいさんに伝えると、やけにでかい舌打ちをしてそのまま出ていった。
本当にうっかりしてたのか、わざとだったのか知らないけど、
店員に文句言う前に一旦確認して欲しい。
「釣りもらってない！→お金orレシートあった！」のコンボ、
高齢者の方で地味に多い…。
ユーザーの反応
私もそれあったよ。
こっちは60歳くらいに見えるおばさんで、渡し忘れがないようレシートと一緒にお釣りを渡す事にしてるんだけど、レシートもお釣りも確かに渡した。
なのにお釣りもらってないと言い張る…。
お客の列ができてきてどうしようか困っていたところ、家族の方が来て謝りながら連れて行った。
認知症の人もいるし、そういう人は本当にお釣りを受け取っていないと認識してるからやっかいだよなぁ。
結構ある事みたいだね。
人間歳とると金に執着するんだろうか
>>577
お疲れさまでした。
自分の時も後ろに人が並び始めて大変だった…
>>581
店長曰く、「防犯カメラ確認でも良かったんだけど、ウチの店のは型が古く(ビデオタイプ)、
確認に時間がかかるから、最終手段として用いる」との事。
録画は常にしてるみたい。
後は「確認してもらうにしても裏に来てもらわなきゃいけないからやりにくい」とか。
レジを撮してる防犯カメラを確認するとか出来なかったのか
それとも常時記録してるわけではないのか？
よく知らないのだが。
以前スーパーでバイトしてた頃にも、ちょくちょくいたよ、そういうの
店にとっては単なるで済まされないけど。
5千円札で払っていながら「1万円で払った」ってゴネて差額をせしめようとしたりとか
先に払ったのに
「いや、まだ払ってないから払う！」
と言い張る認知症はいない(笑)
「わしはボケとらん！」と自分自身が分かっていないこと。
こんなのが車に乗ったら、アクセルとブレーキを
踏み間違えて、店に突っ込んだりするんだろうね。
引用元: あなたが遭遇したDQN客【52人目】
コメント
食ってないのに食ったってボケは本当にあるよ
実際それに当たっちゃった人はすげえ困ってる
爺には商品の袋詰めは手際良く、お金を渡す時はゆっくりと。
レシートはお金を渡した後に、「レシートはお持ち帰りになりますか？」と確認。
レンチンは温まるまで爺に笑顔で。チンできたら「お待たせしました！」と話しかけてあげれば被害は少ないよ。
俺もあったわ
偶然後ろに並んでた兄ちゃんが「貰ってた」って証言してくれたから助かったけど
テニスみたいにビデオ判定制度が必要だな(´･ω･｀)
＞「いや、まだ払ってないから払う！」
＞と言い張る認知症はいない(笑)
得意気にドヤってるけど認知が何なのか判ってないなコレ
認知症というよりシステムがちょっと違うことの勘違いだよね
この人達がよく使うスーパーだと全部済んでからお釣り＆レシートだけど
コンビニだと先に渡すことがあるからさ 後で商品もらったらお釣りはとなる
コンビニってお釣り先に渡すよね
先に金だけもらって商品渡さないとは図々しいシステムだ
舌打ちしてる時点でボケでも認知症wでもうっかりでもないやん