長文です。
歯科で働いているんだけど、ウチは抜歯後などの投薬は院外処方なので、処方箋を出して
患者さんに近くの薬局へ行ってもらってます。
で、ウチの医院の近くには一番近い薬局でも徒歩10分ぐらいかかる所なので、大抵の患者
さんは車で薬局まで行ってます。(患者さん自体が車で来る人が多い)
70歳過ぎの婆さん(近所に住んでるらしい)が、抜歯をしたので抗生物質と痛み止めが出る
ので、処方箋を出して薬局に行ってくれ、と言ったら「足が悪いから、薬局まで行けない。
○○薬局(一番近い薬局)に電話して配達してもらって欲しい」と言い出した。
「配達してもらえるかどうか、○○薬局に聞いてみないとわからない」とこちらが言うと、
「前も配達してもらったから、してもらえると思う。電話して確かめてくれ。」との事。
薬局に電話すると、配達OKだというので、結局ウチの歯科まで配達してもらった。
その婆さん、足が悪いという割りには、杖もついてないしいつも元気一杯の様に見える。
いつも診察に来る前に、どっかのスーパー(ウチの近くにスーパーはない)で買い物をしてくるのか
買い物袋を持ってきてる。
薬を配達してもらいたいのなら、自分の家に配達してもらえばいいのに…
いくら足が悪いといっても、婆さんよりも足が悪そうな人や体の不自由な人でも、自分でタクシー
呼ぶなりして自分で薬局まで取りに行ってるのに…
スーパーまで歩いて行けるのなら、薬局まで絶対行けるはずなのに…
こちらが薬局に連絡したのだから、ちゃんとした人なら電話代をくれようとするのに(断りますが)…
以前、何かの理由で配達してもらった事に味を占めて、今回も配達してもらえると思ったのだろうけど、
院長がそういう例外な事にケジメをつけない人なので、「今回はできません」と言ったとしても患者さん
からしたら「前はしてもらえたのに!」となるのだろうが、それにしても婆さんはずうずうしいよな、と
モヤモヤしてる。
ユーザーの反応
どうか結婚してくれ、この通りだ。
お前、ずうずうしいな
婆さんに言ってるの?
>>87
院長の方針なら仕方ないな
トラブルになればいいのに
わざわざ院外処方するまでじゃないじゃん。
>>87です。
確か>>97の言う通りになったんですよね。
こちらもわざわざ薬局まで行ってもらうのは申し訳ないと思うのですけどね。
だから、痛み止めと抗生物質(これは何種類かあるので)を出す時や、うがい薬や口内
炎の薬を出す時は院外処方で患者さんには薬局へ行ってもらってますが、痛み止めのみ
の場合は院内で院長の指示のもと、お薬のしおりと共に患者さんに出してます。
ただ、今回の婆さんの場合は、「前回も配達してもらったから今回もしてもらって当た
り前!!」みたいな感じがしたので、ずうずうしいなぁ、と思った話です。
でも本当、>>95の言うように、院長が例外を認めたり認めなかったりと方針がコロコロ
変わったりもするので、いつかトラブルになりそうな気がします…
コメント
別にいいんじゃないのと思ってしまった
電話しただけだし、相手は客だし
そもそもあんたが経営してるわけでもないし
薬局が良いなら良いんじゃね?
まぁ電話はびあさんがしねしかるべきか